在数字化浪潮席卷全球的今天，企业的人力资源管理也迎来了深刻的变革。一份由人力资源智享会与众合云科联合发布的《2024人力资源数字化转型与进阶研究》报告显示，多数企业已迈出了数字化实践的步伐，但实现成熟和高度数字化的公司仍为少数。该报告深入剖析了企业HR数字化转型的现状、挑战及发展方向，并通过具体企业案例，为企业提供转型路径的参考。
以精密设备制造商景焱智能为例，作为一家注重技术创新与数据驱动的高新技术企业，景焱智能已着手构建人力资源信息管理体系，涵盖电子人事档案和员工考核管理系统等基础建设。公司深知历史数据的价值，通过深度挖掘与整理，为战略决策提供有力支撑。董事长的明确指导思想——即数字化是提升企业长期竞争力的关键——成为推动公司持续投入数字化转型的核心动力。此外，景焱智能还通过内外结合的方式，既采用自研系统也利用外部云服务，特别是在绩效管理、人才盘点等方面，自主研发系统，优化了原有线下流程，显著提高了工作效率。
另一家代表性企业百融云创，作为金融科技领域的领头羊，其数字化转型策略同样值得借鉴。百融云创采取自研系统与外部云服务相结合的策略，尤其在核心领域如绩效管理和人才管理上，更倾向于自主研发，以灵活适应业务需求。公司强调数字化转型的本质不在于系统本身，而是利用数字化手段对线下流程进行优化迭代，打造易于员工和管理者使用的线上平台。如今，员工直接访问系统数据的比例高达60%-70%，极大提升了员工体验，让员工成为了系统服务的“客户”。
报告指出，尽管多数企业对数字化转型持积极态度，但在实际操作中，数据共享仍是一大难题，仅9%的企业实现全面数据共享。技术问题与HR自身转型进度缓慢成为两大主要障碍，分别占比61.86%和44.33%。面对挑战，企业需要加强顶层数据规划，打破部门壁垒，加速HR转型进程，并强化业务部门与HR之间的信任与理解。
无限极与东软等企业展示了数字化转型的成功路径，它们通过“创愿景—搭平台—建功能”的策略，构建了从制度、流程、系统到数据的全方位数字化体系，不仅提升了内部效率，也实现了与外部系统的无缝对接，增强了业务的数字化支撑能力。
通过报告分析，企业人力资源数字化转型是一个系统工程，涉及技术、流程、文化等多方面的变革。景焱智能与百融云创等企业的实践表明，明确转型方向、优化线下流程、提升员工体验、强化高层支持，以及数据共享与系统集成，是推动HR数字化转型的关键。随着企业对这些要素的深入理解和实践，人力资源管理的智能化与效能提升将指日可待。
对于普通企业而言，想要成功进行人力资源数字化转型，应当遵循以下几个关键步骤：
明确转型目标与规划
首先，企业需根据自身业务特点和长远发展目标，明确HR数字化转型的具体目标，比如提升组织效率、优化员工体验、支持业务创新等。制定详细的转型路线图，设定阶段性目标，并确保高层管理者的全力支持与参与。
评估现有基础与差距
对现有的人力资源管理流程、系统、数据状况进行全面评估，识别数字化转型的起点和存在的差距。这包括对HR系统的成熟度评估，了解当前所处的数字化阶段，如是否还停留在基础信息化阶段，或是已迈向流程优化和数据赋能阶段。
优化流程与提升体验
在推进数字化之前，先优化线下流程，简化不必要的步骤，确保流程标准化、规范化。同时，注重提升员工体验，设计以用户为中心的数字化平台，确保员工能便捷地使用系统，实现自我服务。
选择合适的技术工具
根据企业的实际需求和预算，选择合适的数字化工具和平台，可以是自建系统、购买成熟云服务或采用SaaS解决方案。注意技术的开放性和集成能力，确保新系统能与现有IT架构兼容，并为未来扩展留有接口。
强化数据管理和分析能力
建立数据治理体系，确保数据的准确性和安全性，利用数据分析和人工智能技术，如ChatGPT等大语言模型，提升决策的智能化水平，实现人力资源效能的深度分析与预测。
注重人才与文化的转型
数字化转型不仅是技术的更新，更是人才与组织文化的转变。企业应加强员工的数字化技能培训，提升HR团队的数字化思维与技能，同时塑造开放、学习型的数字化企业文化，鼓励创新与试错。
协同业务部门，实现融合
HR部门应主动与业务部门沟通，理解业务需求，共同制定数字化转型策略。通过项目团队合作、沟通机制建立等方式，确保HR数字化与业务数字化的紧密协同，实现数据共享与流程对接。
分阶段实施与持续优化
数字化转型是一个持续的过程，企业应采取迭代式的实施策略，从小范围试点开始，逐步扩大覆盖面。同时，设立反馈机制，根据实施效果持续优化策略，确保转型的平稳进行。
通过上述步骤，普通企业可以逐步推进人力资源数字化转型，提升组织效能，实现与业务的深度融合，最终达成企业整体的数字化战略目标。
